“卖惨”直播，透支的是消费者的信任与同情心
在春节档《奇迹·笨小孩》里，华强北是小人物拼搏逆袭、创造奇迹的地方。在许多3C消费者心中，华强北更是“什么都能买到”的宇宙中心。
但事实上，经历了好几年转型、试错、再转型，昔日的“中国电子第一街”当下已经是手机配件、数码产品、美妆、零食的“大杂烩”，并非是电子产品的天下。而对于很多经商多年的电子产品专柜而言，走出“3C围城”已经成为必然。
近日，有网友向懂懂笔记透露，自己在主流的直播平台上经常刷到华强北商家的直播，而且都是低价清仓。背后原因，无非是商城搬迁、一米柜台退租离场，库存商品一律不赚钱甚至是赔钱甩卖。
参与直播清仓甩货的商家似乎不少，有观看直播的用户不禁评论道，曾经无比辉煌的华强北如今已经落寞至此，3C卖场只能纷纷转型；更多的用户则是默默捡漏，以实际行动支持商家的清仓甩卖。
然而，一番深入了解后懂懂笔记发现，部分商家清仓直播的背后，似乎暗藏着不少套路，所谓清仓直播更是用“新瓶旧酒”透支着用户的信任。
另类的“赔钱”直播
在直播电商大潮下，华强北许多一米柜台也紧跟潮流而动。
打开目前的主流直播应用APP，搜索“华强北”一词确实可以找到不少直播商家，都在卖力地推销着自家数码柜台的商品。然而，除了正儿八经的直播，懂懂笔记也发现了一部分耐人寻味的信息。
可以看到，这些直播的镜头多是穿梭于不同的一米柜台之间，有的直播画面会在一旁“剪辑”一个小时钟上去，显示目前“直播”的时间。但只要仔细观察，不难发现除了小时钟，其它画面都是在循环播放的。
至于画面中央，大多标着抓人眼球的宣传语：“华强北商城整栋搬迁”、“商家柜台退租”、“受疫情影响撤柜”、“3C数码清仓一件不留”、“十元十件商品”……
基本上这些直播全程都没有主播出现，只是用文字引导用户在“小黄车”（购物车）自助挑选商品、下单结算。点开“小黄车”后，映入眼帘的也都是华强北最“常规”的商品。
有华强北相关商家对此表示：这些直播商品的价格并没有宣传的那么便宜：6.9元的充电线，9.9元的耳机，13.4元的充电器，19.9元起的键盘，259元的智能手表.......很难找到直播宣称的“十元十件”商品。
在部分直播间，懂懂笔记甚至看到了一系列极为熟悉的话术，诸如“最后三天”、“一天后撤场”、“只做到今晚12点”......这感觉，像极了线下店“永远是最后一天清仓”的标语。
在连续观察了几天后，可以发现相关直播账号似乎都没有结束清仓大甩卖的意思，甚至连标题上的“最后一天”字样都没有变化，只是继续循环播放着相同画面。
尤其是，这些直播间的人气都不算低，有的直播单场点赞量已经破万。最不济的直播间里，也能有几百、上千的点赞，甚至有不少用户询问售前售后的相关事宜。
点开部分账号口碑详情，懂懂笔记发现，不少直播间的销量相当可观——最高的一家，30天内售出近2400件商品。而其他差一些的直播间，也有好几百的销售量。
令人好奇的是，类似的华强北商家“甩卖”直播，真的能吸引消费者购买商品，甚至捡漏吗？这些如潮的好评和销量……会不会又是托？
进一步观察，可以看到绝大部分直播账号的详情显示，都只有三月份的口碑记录，很多都是“最近一个月内刚刚注册的新账号”。
类似的骄人成绩，即便是在直播行业里挣扎了许久的主播，似乎都遥不可及。而这些优异销量出现在一个个新注册、全程没有主播讲解的直播间里，自然会令人心生疑惑。
这些打着“华强北”旗号做清仓直播的，真的是华强北电子城里的商家吗？直播销售的低价、库存商品，是否真的值得消费者捡漏？
搬迁、退租只是噱头
“是有好多（华强北）同行在做直播呀。”
由于近期深圳疫情防控措施升级，华强北部分街道实行区域封闭，商家都在纷纷通过直播的方式卖货。经营二手机的阿陈便是其中之一，但看到懂懂笔记发给他的直播账号后，他还是“惊呆了”。
作为扎根华强北五年的老商户，阿陈一眼便认出直播循环的画面的确是附近几家商城的实景，甚至有部分镜头扫过的一米柜台，还是他经常调货、认识的同行。
“不过，直播中的说法太扯了，华强北现在的整体行情虽大不如前，但不存在商城整体搬迁、商家柜台集体退租的情况，这有点儿哗众取宠了。”至于零星商家退租撤柜，库存较大的通常也会找同行盘下，很少自行去直播清仓。
阿陈认为，这些直播内容只强调“华强北商城搬迁 ”，不敢直指哪一栋，已经说明问题了：“所谓的搬迁、退租清仓只是噱头，其目的只有一个，诱导不明真相的消费者下单呗。”
那么，大量的清仓直播到底是谁主导的呢？
拿着相关直播间的账号，阿陈也在同行群里试图寻找知情者。有同行告知，正经商家做直播，普遍没有这么Low的，都会有真人做解说，实时为消费者解答售前售后问题。
“即便主播暂时离开了，（直播间）画面也会展示店内的商品。”与阿陈在同一栋商城内经营配件生意的李凯（化名）告诉懂懂笔记，做类似无人清仓直播的，几乎都是附近的背包客、“倒爷”皮包公司。
他表示，受疫情的影响再加上商城客流量有所减少，多数商家大都选择通过直播维系正常经营和出货，因此生意不会有太大影响。而对于商业街里的背包客、“倒爷”小公司而言，线下业务需求确实大不如前。
“于是背包客、倒爷们也开始琢磨起直播，通过线上渠道卖货，继续两头挣钱。”李凯坦言，与商城同行做直播（只推介自家商品）不同，背包客、“倒爷”都是集百家（柜台）之所成，即什么类型的商品均有销售，什么好卖就推什么。
最近一两个月，他与部分同行商家经常见到有背包客、“倒爷”在商城内四处询价，寻找低价的库存商品，甚至会跟商家讨要一些样品，“大家都习以为常，因为背包客、倒爷以往也都是这样的。”
但有商家发现，自家柜台经营的商品不知为何就成了“华强北搬迁直播”里的上架商品，有背包客与“倒爷”直播时表示，可以通过微信代发商品，全国各地买家都可以发货。
“我累死累活做直播、出货，销量都没有这些做清仓直播的卖家高，敢情我们大家都在给背包客打工呢，他们只要卖卖惨，不明真相的人就会买。”尽管类似的“卖惨”直播间接拉动了华强北商家的销量，可作为商家，李凯却直言自己一点儿都高兴不起来。
他觉得：“卖惨”直播已经给华强北的商家造成了一定负面影响，这又该从何说起呢？
“卖惨”直播毁信誉？
“这阵子总有家里人、老朋友关心我，问我柜台是不是开不下去了。”
聊及最近的遭遇，在华强北经营攒机店的嘉明显得十分气愤。嘉明向懂懂笔记透露，上周老家的亲人突然打电话给他，询问店的情况，问他是否遇到困难了，更有老朋友问他需不需要帮忙。
突如其来的关心，让他感到很诧异，家人朋友为何有这些顾虑？经过一番刨根问底后，家人方才告诉他，是他的弟弟在刷短视频时偶然刷到一系列直播，称“华强北商城整体搬迁”都在大清仓。
“于是老弟赶紧让爸妈问我店里啥情况，实在不行就让我关店回家。”嘉明苦笑道，他的老朋友也刷到了“华强北商家撤退”一折大甩卖的直播， 也开始担心起了他的处境。
然而，他的一米柜台经营仍在正常运转中，甚至自己对“搬迁清仓”的事情毫不知情，无奈之下只能是感谢、解释、说明实情。事后他到直播平台上去一探究竟，的确发现有不少的“卖惨”直播打着“华强北商城撤退”的旗号，“低价”销售着很多数码类的产品。
“这段时间华强北正常得很，个别撤柜也是常见现象，这些直播的卖惨说法不是造谣么？”嘉明认为，类似直播已经在一定程度上给正常经营的商家，甚至整个华强商圈故意抹黑。
如果放任“卖惨”的直播继续发展，指不定还会遭到一些人的利用，肆意负面解读、影响商圈的口碑，“真够缺德的，大家都在努力地经营着，这些人却借我们卖惨坑人。”
无独有偶，华强北的“卖惨”直播并不是孤例。在一些直播平台、短视频应用上，还看到大量借“疫情影响经营困难”为名，“卖惨”直播的商家。内容中，鞋服、箱包、食品、日用百货比比皆是，其中最多的是鞋服商家“卖惨”直播，甚至已经发展成“模式化”。
开局大多是一则短视频，工厂“老板”在一台奔驰车前面向镜头跪下，一旁打着一幅“疫情经营困难、工厂破产”字样，诱导用户点击进入商家的直播间，购买“赔钱甩卖”的商品。
其实，如果一、两家商家用“卖惨”方式做直播清库存，用户尚且相信，甚至会基于同情心购买商品。但如果平台上出现大量类似直播内容，用户难免会怀疑、质疑商家的真实性。
不可否认，疫情对于一些制造企业、商家的生产、经营造成了影响。而部分确实遭遇经营困难的商家，通过直播求助消费者，帮其度过难关，也在情理之中，大量用户积极响应也是应有之举。
但疫情影响、经营困难不应该成为无关直播商家用于促销、误导用户的噱头。开篇跪镜头、通篇只卖惨、话术全一致的直播套路，已经让人心生厌恶。
注：文/神乐，文章来源：懂懂笔记(公众号ID：dongdong_note)，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力立场。
