有一家酒店，关键是大众生产，物价适中，服务好，然而人流不时起不来，每天营业额5000左右，可以说是不时盈余。
经过系统学习营销常识，设计营销打算，经常使用收费增值服务，营业额从原来的15万元/月飙升至30万元，对参与9项收费服务起到了比拟大的作用。魏豪：英瑞讲堂
酒店普通的运营形式基本相反，没有什么共同的卖点。经过发明自己共同的卖点，这家酒店推出了9个收费名目，并找到了自己的长处：
1.收费擦鞋：男士用餐收费服务；
2.收费美甲：收费为女性提供用餐服务；
3.收费测：一项老年人收费吃饭的服务；
4.收费肩颈部按摩：为车主、指导和久坐的办公室上班人员提供收费用餐服务；
5.收费儿童公园：儿童收费名目；
6.收费体重测量：人人收费的名目；
7.收费游戏(象棋、五子棋、军旗、跳棋、扑克等。):为领有等同座位的顾客设置的收费东西；
8.收费配菜：设置缓解主人无聊等菜品；
9、收费粥、豆浆：缓解主人无聊等菜品；
经过这九个收费名目标实施，曾经实施了一段期间，获取了酒店业主、员工和客户的宽泛认可和赞叹。九个关键名目标可行性和投入老本剖析如下：
第一，投入老本低
外表上参与了9个收费名目，运营时须要投入少量老本，实践状况并非如此：
1.设施费
美甲设施置办老本500元左右，擦鞋设施50元，测量仪300元，体重180元，儿童游乐设施(小)1000元，桌游120元，设施总投资2150元。
2.人工老本
兼职鞋匠(内训)补贴50元/人；兼职美甲师(内训)贴补50元/人；兼职按摩教员(内训)贴补50元/人，总人工费150元/月。
3.收费配菜和粥的费用在800元/月左右。
经过核算，这9个收费名目标老本大略是每月1200元左右，没有一个员工工资高。然而，这些名目让客户感遭到的价值是十分高的。浩：英瑞讲堂
比如美甲市场多少钱在50-100元左右；
擦鞋的市场价至少要5元-20元；
肩颈按摩的市场多少钱在30到80元/次，主人在这里可以收费享用这些服务，人造觉得很有价值。
第二，不须要招聘专职服务人员
1、服务员兼职
在饭前饭后的某些时段，有些服务员比拟闲，可以兼职做这些事件。由于无利益处罚，员工不会太推戴。
2.一人多职，全员培训魏x浩：英瑞讲堂
一个不凡的人被授*担任每个名目。服务员太忙的时刻，他人可以随时补偿，防止产生服务跟不上的状况。
第三，规范化流程操作繁难
规范九项收费的操作，简化操作流程，具体写好操作方法做成卡片，有空就现场练习，服务员相互模拟操作。为了防止一些服务员遗记，大家可以随身携带操作卡，随时检查。
九项收费工程实施后，取得的成绩：
1.回头客的数量清楚参与
案例：王先生一周每天都去酒店吃饭。吃完饭，他在享用收费擦鞋名目时说：“每当鞋子脏了，我就想到你们酒店去吃饭。”
2、更新年级魏x上班体重浩：鹰瑞讲堂
案例：贸易公司的刘先生在约请南边商家来酒店生产时，十分兴奋地向主人引见：“如今菜还没上，咱们可以先在大堂擦鞋，这里还有另外八个收费名目”。
商家艳羡的说：“这里的酒店服务真好，还有那么多收费名目。要是咱们那里有这样一家旅馆就好了。”
3.解决揭发更容易
案例：市政*尚女士吃饭时发现自己的头发在盘子里，十分怄气。服务员给主人退完菜后，看到主人的玉女没有隐没，她介绍她收费修指甲。退出时，王女士说：“只管你的菜有疑问，让我很怄气，但我下次会来。你的服务真的很好。”
4.良好声誉
案例：锦绣社区张伯伯吃完饭去大厅量。和服务员谈话的时刻，他说：“我是特地来吃的。据说你这里有九个收费节目，我是来为你服务的。”魏豪：英瑞讲堂
5.缓解其余菜的焦虑
案例：在九个收费名目推出之前，主人们急着催菜。自九免推出以来，催食的状况大大缩小。很多时刻，食物是在等人。主人说：“怎样菜这么快？我的收费名目还没有实现！”
6.稳固老客户
案例：大少数女性顾客每周都会活期去酒店生产。同时，美甲，主人说：“在哪里吃饭都一样。如今有车繁难了。你为什么不在你的酒店吃饭？同时还可以取得收费美甲，一箭双雕。”
7.参与亮点
案例：在酒店的推行中，除了菜品特征之外，参与了服务特征，推行效果大大优化，成为酒店共同的服务亮点。顾客有生产的习气。只需觉得好一次性，就会重复活产。他们花100，明日花200，先天花500甚至更多。
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觉得比酒店硬一点，没那么软，反弹适中。我买了中号的，然而没有试比拟低的。
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