根据Common Thread的一项调查显示，有42%的美国女性在网上购买美容产品，这一数字在疫情大流行期间呈上升趋势。
这种向数字化的快速转变，以及不断增加的渠道阵容，如亚马逊、Ulta、直接面向消费者的网站，在线购物到商店取货等，意味着卖家在电子商务领域加大投入比以往任何时候都更重要。
以下是每个美容行业卖家都可以运用的5个增长其在线业务的方法。
提高品牌知名度
为了满足自己美容和个人护理的需求，消费者到处购物，在线上和线下的购物模式之间流畅切换。这意味着卖家的品牌需要在任何地方都可见并且在任何地方都必须保持一致。如果卖家的品牌没有出现在零售商网站搜索结果的第一页上，那么将失去重要的销售额和品牌知名度。
卖家应采取的行动：
▪ 最大化在第一页的搜索关键词份额
▪通过定期的内容审核，保持所有网站的品牌一致性
▪确保你的产品有现货并且可购买
善于管理渠道冲突
零售商的价格匹配算法造成的竞争格局，破坏了高端品牌的利润和品牌资产。对于卖家来说，仅仅专注于品牌建设已不再足够，他们还必须通过不断监控在线价格活动和来自第三方(3P)市场卖家的竞争来做好品牌保护。
卖家应采取的行动：
▪设置监控系统以查看产品定价情况
▪密切关注市场经销商
▪更改包装配置
增强快速洞察意识
新冠病毒疫情期间，消费者趋势快速变化，从而使某些美容和个人护理产品比其他产品更具相关性。获得成功的品牌会通过搜索流量等领先指标及早发现消费者需求的变化，并迅速调整营销和创新策略，以抓住机遇。
卖家应采取的行动：
▪密切关注不断变化的需求信号(如搜索流量)
▪确保你的内容针对搜索的关键词进行了优化
▪投入热门关键词
重视产品评论
消费者希望从那些使用过该产品的人那里得到真实的反馈，如产品评论。Profitero的一项研究发现，将在线消费者的评论数量翻一番，会使网页访问量增加73%。
卖家应采取的行动：
▪增加评论数量并利用获得的好评
▪不要只关注评论，也要加强产品内容
▪将你的评论数与该类别的最畅销商品作比较
重视亚马逊自有品牌带来的竞争
自2018年以来，亚马逊的自有品牌产品数量已增加了两倍，为了应对其美容和个人护理产品的三个自有品牌：Belei、Simomo和Find的竞争，卖家需要依靠创新、数字化品牌建设和出色的执行力。
卖家应采取的行动：
▪确保你的产品符合亚马逊的“Subscribe”和“Save”等计划的要求
▪对出现在关键词搜索结果的第一页的每日和每周品牌审核中包括自有品牌
▪加大数字品牌建设和执行力
值得注意的是，经营美容和个人护理业务的卖家正面临着令人难以置信的数字化转型。对于美容行业的卖家来说，在电子商务领域加大投入从来没有像现在这样重要。 因此，卖家一定要制定一个电子商务策略，以有效地将购物者引导到购物的整个过程中。 遵循上述原则的卖家，应该有望实现比同行更大的增长。
(卖家之家/编译：Nina)
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