亚马逊卖家账户或ASIN被暂停，将导致业务量急剧下滑，listing排名消失。卖家账户或ASIN一旦被封停，卖家需要马上寻找原因。
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拨打电话亚马逊账户被暂停的一些常见的情况：
某些短语和关键词会导致ASIN被暂停。如果违规行为过多，亚马逊将暂停该账户。
很多卖家试图从疫情中获利，但所有提及新冠病毒的ASIN都必须得到亚马逊的预先批准。
▶ 夸大产品效果的言论：
大多数卖家希望客户认可自己的产品，但这并不意味着卖家可以声称它是最好的。如果使用类似“best-in-class”、“best-selling”的词语，必须通过出版物或其他证据加以证实。
禁止任何含有大麻二酚(CBD)关键词的产品。普通的大麻油是可以的，只要它不是“full-spectrum”或“rich”的，并且不含CBD。通常，含有CBD、大麻或大麻种子等术语的listing很快就会被亚马逊移除。
▶ 农药:
亚马逊在农药方面非常严格，甚至禁止卖家使用“antifungal”、“antibacterial”和“anti-mold”等农药相关的词语。
▶ FDA批准:
卖家需要提供获得FDA批准的文件。
▶ 商标:
使用被注册过的商标，包括“sports teams”、“Velcro”、“Xerox” 、“BlueTooth” 等。当然，如果卖家要使用这些关键词，必须经过原所有者批准，或者卖家的产品实际上是相同的品牌。
侵犯版权
小心有版权的材料。如果卖家使用了受版权保护的材料，如文字或图像，就会被举报。卖家应该使用全部原创内容，或者应该获得版权所有者的批准。
不准确的产品信息
亚马逊要求listing提供产品的详细信息和规格。如果产品的尺寸、颜色、材质或功能描述不准确，该商品很快就会获得差评，如果有太多消费者反映该产品与卖家所列产品描述不符，亚马逊将暂停该listing。
受限制的产品
如果卖家被发现销售违禁商品，亚马逊可以在没有通知的情况下暂停其ASIN或账户。
点击查看亚马逊的限制产品
卖家表现不佳
亚马逊是一个非常注重客户体验的平台，如果卖家收到过多的买家负面反馈，亚马逊可能暂停甚至终止与卖家的协议。
为了保持良好的销售业绩，卖家需要关注以下几点：
订单缺陷率： 是指卖方收到负面反馈、索赔的订单的百分比
配送前取消率： 是在一段时间内卖家在确认订单前被买家取消的比率
延迟发货率: 卖方履行的订单未按时发货的比率
（卖家之家/编译：yola）声明：本文由卖家之家整理和编辑，转载本文不得修改标题及原文，并保留来源以及原文链接，否则我们将保留追索权利。
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