有的人买到了物美价廉的产品,有的人付款后遇到虚伪发货、产质量量差等疑问
“指尖买1件”,真的是折扣还是套路?
有律师示意,“随手买”的产品没有展现产品的具体引见和评估,涉嫌侵犯 消费 者知情权
“9.9元一件衣服,是真的吗?” 当天,来自浙江宁波的袁 女士 通知记者,8月3日,她在某电商平台购物时,结账页面出现了“手买一件”的信息。 促销品生存网信息,一件连衣裙仅售9.9元。 将信将疑,她选择下单尝试一下。 但是,8月7日,袁女士发现该产品已被发送到另一个地址并已签收。 她咨询平台客服得悉,遇到了店家假发货的状况。
袁女士发来的截图显示,“连忙买1”介绍的 商品 ,只能看到店铺称号、商品称号、多少钱、尺寸以及商品的缩略图,其余信息如材质等并且不可显示评估。
“购置后,我只能在订单中点击检查商品概略或许搜查商品,但购置时却看不到。” 袁女士称,商家发货后,发现商品链接不见了,商家的产品也所有不见了。 为空,不可咨询商家。 袁女士选用经过客服来维权。
记者了解到,“急买一件”是多个电商平台推出的新营销形式。 当消费者订单总金额到达活动门槛时,可在订单页面勾选1件包邮商品启动超值兑换。 业内人士示意,这种形式可以协助商家推行新品、参与复购、清算剩货、配送小样、提高客单价。 关于新店来说,甚至可以参与客流量和转化率。
有消费者购置了物美价廉的产品,示意“一次性买一件”十分划算。 但付款后只能点击检查商品概略,这也造成不少消费者遇到虚伪发货、商质量量差、付款前进货难等疑问。 在黑猫揭发平台上,有消费者示意,产品题目和宣传图片显示产品数量为6件,但实践上收到了3件产品。“该商家涉嫌误导消费者。” 有消费者示意,买的物品多少钱与原价相反,但质量差异显著。
记者经过多个平台实测发现,有的“买一件”商品来自同一家店,有的则是跨店渠道。 记者随机购置了两款跨店“买1”产品,付款后点击概略发现,其中一款产品销量较低,评估为个位数,而另一款产品的评估则显示“荒诞假”“”“太坑”等评论。
北京嘉伟律师事务所律师赵占占示意,依据消费者权益包全法,消费者有权需要运营者提供多少钱、产地、消费者、用途、关键成分、消费日期、测验合格证实等。所售商品的经常使用方法。 产品“连忙买1”在消费者购置前未显示该产品的具体引见和评估,涉嫌侵犯消费者知情权。 遇到这种状况,消费者可以选用向市场监管部门揭发,需要对这种侵犯消费者非法权益的行为启动解决。