1日,湖南有乘客颁布视频称,在株洲茶陵南站购置火车票后,不可进入车站候车厅候车。 炎热的夏季,提着大包小包的旅客只能在候机厅外的广场下等候。 起来期待。
旅客“温顺刺猬”颁布的视频显示,候车厅玻璃门封锁,门上写着“茶陵南站”、“凭票候车”等字样。 广场上携带行李的旅客不能进入候车大厅。 咱们排队,天气热,有人打着伞,其中还有一些孩子。 对此,该旅客提出质疑:“外面就像一个烤箱,让咱们站在外面不让进候机厅,而且宝宝多大了……除了该旅客之外,也有人质疑自己被到很多省份大大小小的火车站,茶陵南站买票后真的不让进候车厅,太不人道了!
▲茶陵南站候车厅大门已封锁,乘客在广场排队等候。
地下资料显示,茶陵南站附属中国铁路广州局团体有限公司衡阳车辆段管辖。
随后,记者咨询了中国铁路广州局。 客服人员回应称,各站候车室的任务期间不一样。 与大车站不同的是,一些小火车站的任务人员较少,班次也较少,候车室的任务期间是间歇性的。 将会开明。 经征询,茶陵南站候车室也在不同期间段下班。 详细任务期间为5:40至7:40、10:30至11:10、12:30至15:30、16:30至17:10、20:30至21:30 。 据客服人员引见,假设您在上述期间以外达到,候机室将封锁,旅客将不被准许进入候机室。 这是规则,站内应该有相应的通告。 据了解,除了茶陵南站外,还有一些小站也履行这种形式。 在记者汇报了乘客的详细状况后,客服人员也示意会向下级汇报,假设可以的话,尽量让他们开明候车室。
对此,12306也回应称,经征询,茶陵南站与全天候开明的大站不同。 是分时段开明的生存网资讯,即在必定期间内开明的。 当非经营期间没有列车运转时,或者无需期待列车。 房间。 一些小站也有与茶陵南站相似的状况。 假设您以为车站营业期间不正当,12306也会将乘客的意见反应给茶陵南站,看看今后能否可以改良。