深圳市消委发布了34家珠宝首饰商家评分 深圳新闻 深圳上流珠宝批发市场有哪些 哪个品牌服务最好 质检新闻

既有佩戴价值,又可理财投资,以金、银为代表的贵金属及珠宝饰品消费市场火爆,抢手样式备受消费者的喜欢。

但淘金热的面前,也有吐槽的声响,2023年,深圳市消委会共收到珠宝首饰揭发2436宗,消费者重要反映珠宝首饰的开售存在虚伪宣传、短斤缺两、以次充好等疑问。为促成珠宝首饰行业高质量开展,催促运营者优化自身服务质量,深圳市消委会发布珠宝首饰消费评估指数排行榜。

数据概略

深圳市消委会依据2023年1月1日至12月31日315消费通系统的消费揭发[ ]数据,发布统计时期注册所在地为深圳的有效揭发量3宗及以上的珠宝首饰运营者。

消费评估指数总分排名前三

指数排名靠前的运营者在揭发环节中能较快照应消费者揭发,率较高,说明其较注重消费者揭发,消费者对揭发也较为满意。(满分10分)

消费评估指数总分排名后三

指数排名靠后的运营者,说明其在揭发环节中抵消费者的注重,揭发效率低,参与了消费者维权,消费者满意度较低。(满分10分)

34家珠宝首饰运营者消费评估指数 平均指数为5.18 ,其中15家企业高于平均指数占比44.12%, 总体服务得分有待提高。

注:

1.本排行榜仅反映运营者在统计时期的揭发状况,不代表其运营状况;

2.本排行榜反映运营者统计时期的消费评估指数,运营者后续每一宗消费纠纷结果将影响消费评估指数;

3.消费评估指数是运营者近一年每宗消费揭发解决评分的平均值,较高的揭发量反映的消费评估指数更为迷信,因此将统计时期3宗及以上的珠宝首饰运营者归入本排行榜。

消费揭示

1选用出名品牌,正轨渠道购置

珠宝首饰属于珍贵商品,倡导消费者选用出名珠宝首饰品牌,到正轨的门店或电商平台购置,质量更有保证;

同时,倡导经过“深圳市消费者委员会”官方及微信群众号、“315消费通”小、深圳信誉网、“i深圳”APP、百度“爱企查”等平台查问运营者实时灵活的消费评估指数信息,优先选用消费评估指数高的运营者。

2把握标签,问清换购规定

倡导消费者细心金属首饰印记,把握识别材质和纯度的基本,了解商家品类商品的计价模式、工艺商品的换购规定。

依据国度规范GB11887-2012,贵金属首饰印记有强迫性需要,无印记、印记不全或许印记不规范的不准许开售。例如:足金印记有“足金”“金990”“AU990”“G990”等标注模式。

3看清“按克价”,还是“一口价”

“按克价”即传统意义上按每克多少元计算的,“一口价”是指一个特定多少钱间接开售的。

倡导消费者选购黄金首饰时,了解分明是“按克价”还是“一口价”,“按克计价”样式工艺相对个别,多少钱相对透明,“一口价”卖点是创意和工艺,理论多少钱较高。

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