在往年3月15日，今视频·长天资讯播出颁布了一条信息： 《“考退费”遭逢退费难 中公教育：会保证每一分钱退到位》 ，报道中提到，中公教育近几年推出考公考编培训套餐，多少钱3万-5万不等，没考过全额退款，考过了也会退还款项，有学员报名套餐后，遭逢退款难，中公教育，全国退款缺额达0万，造成很多人退款碰壁。报道中，中公教育关系担任人说：会保证每一分钱退到位。
时隔一百多天后，中公教育退款停顿如何呢？近日，记者再次启动了考查采访。
小萍与中公教育北京总部的交涉
中公教育北京总部
“来北京总部了。”小萍在群里向说起自己到中公教育北京总部维权的教训。
“问到了什么吗？”这个“中公退款维权”群里立刻起了涟漪。
这个“中公退款维权”群在2022年11月13日组建，有45人，群成员都是来自江西鹰潭。小萍在2022年11月、12月收到过两期退款，还剩近两万块钱不时没下落。为了早日拿回这笔钱，她屡次到外地的市场监管揭发，也上网在北京海淀区市场监视治理局启动揭发，还去南昌的江西中公教育办公点交涉，还在电子法院提起诉讼。往年6月，她到了北京，去了北京中公教育总部办公楼，宿愿交涉能拿回退款。
“全国各地去北京交涉退费的人特意多，我排到的号是52号。”小萍说，“他（中公教育应酬者）给我两个打算，一个是再签一个分期协定，然而退款不是从当月开局，而是从10月份才开局，就是再等半年，必定把之前的诉讼撤掉。我说‘不知道你是戏弄我，还是真的？’，他说‘你只要选用置信’，我说‘我不置信你们了’，‘不置信你就如今就到这外面来，有桌子、有椅子、有电视，有什么，你想搬哪一个回去你就搬哪一个回去，抵你的2万多块钱’。我说你这些物品也不值钱，我大老远从江西到北京，拿去卖给谁呢？”
去了一趟北京，依旧是这样的结果，小萍很无奈 ，据她到的状况，去了中公教育总部交涉的人，接受了延期分期退款的协定。
中公教育北京总部应酬处的电视机
中公教育应酬来访学员时出示的协定样本（当事人提供）
法院调停然而中公教育没有口头
而江西贵溪的小轲，在与中公教育交涉一年多，到北京花钱请律师，在海淀区人民法院起诉，法院调停后，小轲还是没拿到钱。
小轲在2022年花了5万块钱报了中公教育培训班，合同规则没考上就全额退款，在了两次大考后，小轲感觉考公考编有望，便选择放开退款。2022年下半年，小轲找到贵溪中公教育教学点需要退款，然而关系人员说，一下子不可全额退款，只能分期，双方签署了退款协定，中公教育给她退了四次款，总共2万元左右。到了2023年6月份，小轲没收到中公教育的退款。
后来，贵溪中公教育还能咨询上，教学点也还在办；到了2023年9月份，贵溪中公教育教学点停了，人也咨询不上，她赶到南昌的中公教育江西总部，获取的是“南昌管不到鹰潭”。她到鹰潭市市场监视治理局去揭发，对方倡导她走司法处置。她在2023年8月份就向北京海淀区人民法院电子法庭提交了诉讼，往年4月，小轲的男友到来北京，找到北京冠领律师事务所，案子立案后在四月下旬启动网络闭庭调停。双方在法院的调停下协定：“北京中公教育科技有限公司返还张轲 29912元，自2024年5月起，每月 20日前支付 2000元（最后一笔以实践残余金额为准），付完为止……”
只管小轲拿到了《北京市海淀区人民法院民事调停书》，然而小轲至今一分钱都没收到。5月27日，也就是中公教育没有按协定“每月20日前支付2000元”的一周后，她在北京市海淀区人民法院电子诉讼平台上提起了强迫口头的放开，目前正在法院立案。
中公教育与学员签署的培训合同
海淀法院民事调停书（当事人提供）
中公教育回应：必定会还完
中公教育董事长李永新在网络直播时（图片源自网络直播截图）
往年年终，记者采访过中公教育担任媒体公关的担任人王女士，她解释说，自2020年起，业务遭到了较大的影响，在产生学员退费参与且集中等状况时，迫于无奈了退费分期、退转等模式与学员协商退麻烦宜。在分期退费的环节中，因为资金压力，曾产生了款项延期的状况，但在状况好转后，分批复原了反常的打款进度。公司正在一些资产，宿愿能放慢复原退款进度。随着公司全体运营的逐渐改善，退费疑问正稳步推动处置中，全体可控，公司也有信念把学员的退费疑问好，“必定会保证每一位退费学员的每一分费用退还到位”。
7月1日晚，中公教育董事长李永新出如今中公严选抖音直播间，回应了退费、股价等争议，初次，并：“给咱们点期间，欠在校生每一分钱，咱们必定会还完。”
7月25日，记者再次咨询中公教育担任媒体公关的担任人王女士，她说，中公并未中止退费进程，各省的进度不一样；关于江西的退款进度，还没有期间表。公司一方面是优化营业支出，另一方面就是向银行融资，如辽宁分公司近期就融资了一个多亿，致力推动退款。记者之后查阅关系通告，辽宁中公教育科技有限公司向抚顺银行借款1.685 亿元，用途是洽购培训课程。
关于一些学员反映退费上班缓慢的状况，王女士将去核实，然而目前没有给记者。
法院踊跃推动 退款有望重启
当事人小萍收到的短信
7月25日，小萍收到一条落款为“海淀法院”的长信息，信息中说：各位诉中公教育学员，我院正陆续为起诉北京中公教育科技有限公司教育培训合同纠纷案件的学员出具具备强迫口头效能的民事调停书。详细调停打算为：1、自调停的次月起，每月20日前支付 2000元（最后一笔以实践残余金额为准），付完为止。2、如原告恣意一期款项未调停打算实行，您将有权就所有残余金额一并放开强迫口头。
海淀法院在网上诉前调停
调停笔录截图
小萍立刻需要，在网上填写了关系信息。7月31日上午，海淀法院在网上诉前调停，双方被迫协定：一、北京中公教育科技有限公司返还小萍培训费20070元，自2024年8月起，每月20日前支付2000元（最后一笔以实践残余金额为准），付完为止；二、北京中公教育科技有限公司恣意一期未上述商定实行，小萍有权就所有残余款项放开强迫口头。关于此事，咱们还将继续关注。
