6月23日,香港国内机场因电脑系统缺点造成航班新闻更新遭到严重影响,引发了大规模的航班延误和。此缺点影响了航班的反常调度,还涉及到机场外部的各项服务系统,登机手续、行李托运和安检等。
据机场治理局(AAHK),此次缺点出当初期间清晨4点左右,系统疑问造成航班消息显示屏不可更新,航班起降期间不可准确给和上班人员。虽然机场方面迅速启动了应急预案,但因为系统瘫痪,手动处置繁琐,造成少量滞留机场,心情激动。
在事情出现后,机场治理局立刻组织技术团队启动抢修上班,同时协调各航空公司经过人工模式通知最新的航班消息。虽然如此,因为消息速度受限,很多仍不可及时失掉准确的航班灵活。,因为消息不对称,他们不得不在机场长期间,并担忧错过关键的行程。这次系统缺点让感到困扰,也对机场的经营效率发生了严重影响。
航班调度的凌乱使得飞机起降期间不可正当,航班自愿敞开或延误,机场跑道和停机坪的经常使用也因此遭到搅扰。航空公司在分配机组人员和备降机场时遇到了极大的艰巨,这使得整个航空运输链条都遭到株连。为了缓解的不满心情,机场治理局经过广播和通告牌更新消息,并了额外的低空服务人员提供咨询和。
同时,机场还开明了劳动区和饮水点,尽或者为滞留提供温馨的环境。,机场治理局,将对受影响的提供适当的,并在系统复原反常后,尽快复原航班的反常运转。此次事情了机场在消息化治理方面的软弱性,也为未来的系统更新和保养提出了新的应战。
专家指出,机场应增强IT基础设备树立,确保系统的稳固性和性,相似缺点再次出现。同时,树立更为完善的应急预案和消息机制,提高应答突发事情的才干。总结而言,香港国内机场此次电脑系统缺点对航班经营和出行形成了宽泛影响,但经过各方致力,疑问失掉了控制和处置。未来,机场须要进一步优化技术保证水平,确保为世界旅客提供愈加牢靠和高效的服务