深圳市宝安区，位于粤港澳大湾区中心，也是“黄金内湾”环海岸经济带的外围城区，是深圳市的经济大区、工业大区和进口大区。常住人口超530万，领有90万余商事主体，人口密集、流动性大，社会结构复杂多元、群众诉求多样。如何更高效更精准更展开控制和服务，是宝安区推进控制体系和控制才干现代化面临的新应战。
2022年以来，宝安区踊跃探求“数智数治”的控制形式，打造数字孪生，为控制、决策指挥和调度提供了CIM(消息模型)平台，走出了一条顺应超大现代化控制的“宝安门路”。
深圳市宝安区政数局供图
物理空间的片面数字化
宝安区经过“GIS+BIM+CIM+IOT”等技术手腕，在数字空间再造了一个与实体相婚配的数字：完域397平方公里实景三维建模、近千万平方米既有关键修建BIM建模，会聚了人口、楼栋、屋宇、、法人、事情、视频监控等10余类政务数据，建成了一体协同、数实相融的数字孪生基座，打造了大中小、二三维、内外网数据分歧、配置分歧的平台体系。
“构建实时、高效、准确、智能的数字孪生数据因素底座，是推进数字化转型的关键基础设备。宝安区树立了‘天文实体+一致地址’为外围的编码体系，整合政府数据与社会数据，树立地址库，将数据关联起来，即给每一栋楼、每一间房做一个‘身份证编码’，就像人一样。有了这个编码，就可以把每栋楼、每间房的一切消息关联起来了。”宝安区消息中心技术担任人贾泽露博士，经过这一编码体系，宝安区成功了“天文空间”与“人企物事”数据的片面关联，撑持了期间相关、空间相关、分类相关、控制相关和事情相关的灵活更新、复杂查问、深度剖析和智能介绍等运行，将传统静态的数字转变为数实融合、同生共长、实时交互、秒级效应的孪生智慧，可以有效优化规、建、管、用、运的消息化、智能化和智慧化水平，赋能空间控制及社会控制。
深圳市宝安区政数局供图
目前这个数字孪生基座，已颁布超千个数据服务，累计被调用超3.69亿次，其中CIM平台对外提供了基础时空、控制对象、专题运行、资源考查、布局控制、运转感知等6大类别、145个时空数据服务。
大中小屏端助力高效决策
在应急事情指挥运行中，如何能够极速、灵敏、高效地启动指挥调度，提高应急照应的速度和成果，保证人民群众的生命？
4月23日，深圳市颁布了往年首个暴雨白色预警，宝安区同步启动防汛三级应急照应。经过CIM平台三维实景撑持开发的大屏指挥端、中屏业务运行端和小屏手机端，会聚气候、路况、易涝点等10余类专题数据，联合物联感知、业务运转、实时视频画面等才干，能够展开全流程、全场景的“新型”应急指挥。日常上班中，平台基于AI图像识别才干，成功摄像头智能巡检，发现内涝积水、交通拥挤等突发事情，智能生成事情提示。强降雨袭击时，各街道上班人员经过业务端，监测重点区域并及时上报内涝积水状况；区应急、三防等相关业务，在区管控中心经过指挥端，统揽全区降雨、交通状况，极速剖析研判；借助大中小屏端，指导能够第一期间接纳到紧急应急事情通知，随时随地指挥调度。这象征着控制力气从条条宰割向条块联合转变、控制从多层级向扁平化转变、控制手腕从人海战术向人机互动转变。
截至2024年6月底，经过大中小屏端的协同联动，累计撑持了130余件内涝积水应急事情的高效，高效助力宝安区打赢强降雨进攻攻坚战。
助力民生诉求精准处置
平均期间缩短近40%，深圳市宝安区的民生诉求为何“减速”？
深圳市宝安区政务服务和数据控制局相关担任人引见道，以“占道运营诉求全流程”为例，CIM平台可经过AI智能识别，被动发现控制疑问并启动告警。在诉求阶段，人员接到告警后经过CIM平台诉求出现地的三维实景模型和实时摄像头画面，及时恢复诉求现场，提早了解占道运营行为的详细位置、规模和影响范畴，确保后续的准确性；在诉求核对阶段，核对人员可以在线调用诉求地点周边摄像头，跟踪占道运营疑问的现状，实时核对功效……
精准高效的民生诉求，能够实际提高群众的取得感、满意度、幸福感。为高效群众诉求，宝安区在全市率先探求“民生诉求+AI+CIM+视频”融合，基于CIM平台铺设民生数字底板以打造“智慧大脑”，构成民生诉求数字孪生底座，成功被诉对象地址、事情及影响范畴的精准关联。经过“真假共治”成功远程现场、极速把握状况、精准剖析研判，第一期间识别出个体诉求、热点区域，推进诉求照应愈加被动，诉求愈加精准。
“目前，民诉平均期间曾经由4.5个上班日紧缩至2.75个上班日，平均3分钟成功诉求精准落图，智能分拨准确率93%。”深圳市宝安区政务服务和数据控制局相关担任人引见。
助力企业服务方便
宝安，以工业立区，是深圳制作业的“基本盘”和“压舱石”。如何助力企业高质高效、开展，为宝安打造环球级先进制作业洼地增强高品质开展的底气？
宝安区保持企有所需，政有所为。针对互联网企业及群众端的时空服务需求，构建了集消息集成、资源共享、数据、辅佐决策等配置于一体的虚构园区平台，让企业少跑腿，成功企业资金、诉求等数据可见，流程节点透明可视，结果、形态等明白可查。
截至目前，深圳市宝安区政务服务和数据控制局已累计为全区1.2万余家重点企业提供服务，累计走访五万余次，有效处置了7000多个企业诉求。
在新时代的浪潮中，宝安区正以史无前例的信心和执行力，开启全新的开展篇章。2023年9月24日，宝安区委七届五次全会宣布，以“再造一个新宝安”的干劲重整行装再登程。以后，宝安区正应用人工智能、物联网、数字孪生等前沿技术，优化居民生存便利性和企业运营效率。未来，宝安区将经过数字孪生技术的深度融合，打造一个愈加智能、高效、谐和的环境，成功控制的片面更新。这将优化控制和控制形式，为新宝安指标的提供强有力的允许。(宁玉瑛)
