在网上买的高铁票退不了怎样办

1.关上铁路12306，“我的”和“登录”。

2.登录后，“订购”和“已付”。

3.“付费列车”。

4.“退款”，勾选要退款的咨询人，“立刻退款”，在弹出窗口中“确定”。

5.“确定退票”，期待退票。

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