近年来，随着社交电子商务的异军突起，小红书依托用户在平台上“写笔记”分享购物体验、产品体验等ugc内容，赢得了少量粉丝，自上线不到五年，已成为比拟大的社区电子商务平台。如今，小红书成为女性比拟罕用的社交电商运行之一，越来越多的人落户小红书开门，行业内的竞争日益突出。妇孺皆知，小红书的第三方商家须要齐全遵守平台治理规则。一旦商品和物流产生疑问，商家必需抵偿用户。小红书商家的付款普通是经过土豆券或许现金的模式，付款由商家承当。咱们来具体看看小红书的开门业务存在哪些疑问，如何支付抵偿规范。
小红书开门商品疑问
1、商品缺货劝告
平台有权比拟多支付商品原价的30%，比拟低20元，比拟高不超越200元。
2.不激励商品的失误多少钱
平台有权比拟多支付商品原价的30%，比拟低20元，比拟高不超越500元。
3.这些货物超越了保质期
与用户商定的，给予适当补救；与生产者未达成协定的，按商品原价退还食品，不满1000元的按1000元支付；非食品类产品按商品原价一退三，不满500元的按500元支付。
4.货物来了
保*品按实践支付金额的20%支付，食品按10%支付，美容保*品按实践支付金额的10%支付。
暂时保险期间的定义：
邻近保质期的食品类别定义：(能否暂时保障的判别是基于订单的物流收货期间)
a.保质期两年以上(含两年，下同)的，相邻保质期为90天；
b.一年保质期无余两年的，相邻保质期为45天；
c.保质期超越半年(含)不满一年的，相邻保质期为30天；
d.保质期超越90天(含)不满半年的，相邻保质期为20天；
e.假设保质期大于30天(含)但小于90天，则相邻的保质期为10天；
f.保质期超越10天(含)不满30天的，相邻保质期为2天；
g.保质期小于10天的，相邻保质期为1天；
美容/团体护理品类的保质期行将来到的定义；
a.假设保质期为三年或三年以上，相邻保质期为365天；
b.保质期无余三年的，相邻保质期为保质期的三分之一；
c.保质期在三年以上，残余保质期无余180天的，制止开售；
d.保质期无余三年，残余保质期无余保质期六分之一的，制止开售；
母婴食品凑近保质期的定义；
a.假设是婴儿食品/辅食/营养/零食类的食品，近保质期为180天；
b.假设是装/装/营养类下的食品，近保质期为保质期的五分之一；
5.商品假货
假设确认商品为假货，将按关系法律法规解决，并按商品原价“退一赔十”。
6.商品过敏经常使用
平台有权比拟多支付商品原价的30%，比拟低20元，比拟高不超越200元。
7.货物损坏了
小红书平台有权比拟多支付商品原价的30%，比拟低10元，比拟高不超越100元(假设商品金额在20元以内，比拟高支付5元)。
小红书开门物流疑问
1.逾期交货
如未按合同商定的期间交货，平台有权比拟多支付货物原价的30%，比拟高不超越200元。
2.虚伪交货
上行物流订单号后，72小时内无包裹记载，每笔订单支付20元。
3.逾期交货
超越平台规则的发货期间，20元
商家承当相应的退换货任务，平台有权支付高达货物原价30%的货款，比拟高不超越200元。
小红书开门其余疑问
1.关于非商品物流的疑问，平台有权依据实践状况支付必定的金额。
2.平台在揭发商家态度时，有权依据实践状况支付必定金额。
3.315/工商揭发依据用户需求协商解决。
4.假设用户的需求高于规则规则的补救金额，平台有权依据用户的实践需求启动额外补救。
5.商家开售跨境货物，不可提供培修服务的，比拟高抵偿为货物原价的30%，比拟低20元，比拟高不超越200元。
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