疫情影响之下，国外客人经营困难导致，部分客人拒付已经签收快件项下到付快递费，根据联邦的解释，如果客人拒付运费，国内寄件方必须付款，而且不是按照客人的大折扣计价，收到账单后，我方表示不合理，之后联邦直接关闭我方账号，以下是我们和联邦快递的交涉......