深圳商报•读创客户端记者 陈姝
5月24日，腾讯QQ颁布2024第一季度QQ平台生态控制通告。通告显示，第一季度平台累计打击违规账号411万个，偏重点整治涉网络赌博、坑骗、未成年人负面影响的有害内容。
AI技术加持，更精准打击黑灰产
互联网所面临的重要应战之一是网络黑灰产的作恶。大数据、人工智能、区块链等新技术、新业态的开展，也使得网络黑产合法牟利的技术和手腕变形更新。
为了有效反抗黑灰产，在保证用户隐衷的状况下，QQ团队应用大数据、社交图计算、多模态大模型等手腕构建了一套全方位的技术进攻体系，成功抢先严厉管控黑灰产账号资源、中游及时准确识别各类危险、下游精准打击违规内容。
据QQ团队引见，以违规内容识别打击为例，借助大模型对通识和社交常识的学习积攒和运行才干，QQ平台能够准确甄别各类色情低俗内容。而针对“AI换脸”新型坑骗，QQ也曾经储藏了意外环境检测、危险账号识别和意外剖析等多重技术手腕，一但出现此类危险可以对疑似被诈用户下发提示或间接阻拦阻断，保证用户隐衷和。
同时，QQ也依据用户特点，在“加朋友、加群、沟通、分享屏幕”等业务场景多重防护，经过弹框、形态栏信息、群众号推送等多种方式的提示每天触达约30余万名用户，及时有效提示广阔用户警觉网络危险。
危险流量降低90%
不久前，#小时刻被盗的QQ终于没救了#一度登上话题热搜，原因是有一网友分享了自己找回QQ的阅历。作为国际最早的即时通信工具，QQ账号是许多用户的互联网钥匙，被宽泛运行于各个互联网中，这也有形中加大了QQ账号明码暴露的危险，参与了QQ账号安保上班的复杂性。
针对黑产作恶全链路的多个外围节点，QQ团队基于QQNT全新的系统架构，片面增强各项外围才干，实时照应并智能化阻拦突发意外，精准打击黑流量，在用户零感知状况下精细化各类危险，守护用户数据资产。
据QQ团队引见，目前曾经对“黑产智能化作恶工具、作恶号源批量消费、黑号解封复生、恶意流量曝光占位”等成功有效的性封堵阻拦，特意是在QQ协定挂的控制上基本“团灭”的打击成果。随着新版QQ加固的落地，其针对一切端的协定都成功了智能化控制笼罩，平台全体危险流量相比2022年终降低超90%。
，在“账号登录、账号意外危险提示、账号找回”等触及用户体验层面，QQ也在提升流程，保证用户方便。
未成年进一步更新
飞速开展的互联网一方面拓展了未成年人学习、生存的空间，同时也引发了全社会对未成年人网络疑问的关注。早在2020年，QQ就率先上线了适宜网课场景经常使用的“学习形式”，并在同年9月将“学习形式”片面更新为“青少年形式”。截至目前，QQ在“游戏文娱”“消费充值”“广告推送”“短视频内容”等方面启动80余次的提升，全方位未成年人网络。近期，QQ青少年形式新增了内容分级才干，未成年人在年龄段触达更适宜的常识内容。
为给青少年用户提供快捷、有效、有用的投诉才干，QQ特意增设了未成年人专属极速投诉通道，并细化有害标签，一方面指援用户顺利成功投诉，另一方面也确保平台能以最快的速度核对涉未成年关系的投诉内容。同时，平台投诉流程中还会为用户提供极速报案指引，依据用户天文位置为其提供最近的派出所信息及报警热线。
想要未成年用户不受不良网络信息的损害，除了对平台的技术和巡逻才干提出要求，还须要进一步造就未成年用户的危险识别看法与抵抗才干。基于此，QQ思考其兴味和需求，设置未成年人守护专区，联结内外翻新打造多方式的网络教育、人文科技常识科普内容和活动，并提供线上线下的专业，为未成年人身心肥壮保驾护航。
