我是淘宝店主,在泰国直邮任务。我店里的产品没有理由不允许7天。产品概略页很明白,包含下单的时刻,很明白没有理由不允许7天。3月29日我有一个主人点的菜。付款后,我发信息。泰国直邮,无急单,一周内发货,普通到货时期为20个任务日(请留意,我说了,由于海关是政*机构,周六周日及国度法定节假日节假日海关不下班,不通关。)详细速度取决于中国海关的通关速度,也就是说通关会很快到,而通关会很慢到!4月12日开局通关,4月12日至18日通关场放假,泰国泼水节,4月16日收到快递通知。第三次疫情在泰国迸发,这里的通关会更严更慢。我让快递打电话给主人解释这些状况,两次,下面有通话记载截图。
而后主人放开小二参加,我的记载都被拿走了。小二判我输,我想知道我输在哪里。通关慢,我这里曾经解释过了,5月1日海关放假,不会通关。泰国泼水节前,清关场放假,清关场仓库爆款。泰国直邮不允许7天在理由。咱们支付包裹税。假设每个主人都以通关为由放开退款,咱们做什么生意?淘宝客户在海外买物品,到中国海关第一时期必定要通关?只需咱们第一时期不通关,主人放开小二参加就判别咱们输了。对不对?小二让我提供送货单,我问快递,说如今一切的快递单都是随货走的。小二还说咨询快递补,我咨询快递补。我问共事这种状况怎样解决。无论我为这个订单付出多少,我都会为之妥协究竟。假设每一位主人都以通关为借口退款,那么这么多损失谁来承当,快递费用和税费谁来承当,疫情时期通关慢。我在主人拍照后说明了状况,主人看过。假设她不能接受,她可以退款。一周后再思考。既然她没有退款,解释一下为什么我提交了一切证据,判我淘宝。
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