不知道有没有好友不知道是卖家还是买家要承当退货运费。不知道你会不会经常听到身边的好友说:反正也不贵,算了吧!不退就买课。或者还有不相熟退货流程的好友,所以看了这篇文章,宿愿对爱戴的好友有协助,就不啰嗦了,直奔主题。
说到退换货,首先要看咱们能否购置了运费险,可以分为无运费保险退换货和有运费保险退换货。
1.无运费保险的货物普通会按“谁过失,谁承当”,准则操持,除非买卖双方协商赞同,即假设因买方团体不青睐等要素退换货,运费由买方承当;假设因货物或卖方未能实行承诺而退货或换货,运费应由卖方承当。
2.有运费保险的货物,假设退货换货不须要买卖双方承当运费,保险公司会赔付。保险公司必定要留意以下几点:(1)赔付期限:从卖方发货日开局到买方确认收货(包含系统超时确认收货)或买卖完结时,以较早出现者为准。(2)无理赔流程:的卖方赞同买方的退款或换货放开后,买方应确认退货物流消息的准确性,并首先支付退货运费。卖家确认收到退货后(在非菜鸟提货形式下,系统或者要等到买卖完结后才干确定卖家能否确认收到退货),系统会智能动员索赔放开。保险公司将在72小时内审查索赔。检查后,抵偿金额将支付至买方支付宝账户。假设买方选用第三方支付退货运费,保险公司可以依据买方和第三方的商定向第三方支付索赔。(3)理赔规范:退货运输保险抵偿金额由系统依据买卖双方的地址距离计算,以保单页显示的抵偿金额为准。如何在保单页面检查付款金额?
咱们关上淘宝app,右下角“我的淘宝”,白色箭头检查一切订单,假设没有确认收货,待收货。
单击白色箭头检查一切订单
而后咱们找到要退货的商品,商品,找到白色箭头所指的“运费保险”,。
箭头所指的“运费保险”
关上后可以看到自己的抵偿金额。
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