这件事我也阅历过。记得去年在咸鱼卖过一款小米手机。过后买家很纠结,担忧性能差,外观有瑕疵,问了很久七问八墨。说瞎话,我是不情愿卖给这种买家的,由于即使买卖成功了,对方收到货后必需会有很多东西。但思考到对方不讲价,他把手机卖给了他。
果真,买家收到货后不久就留言说第一次性不习气系统,问能不能退货。在这种状况下,我必需拒绝退货。毕竟手机自身没有品质疑问,这个手机对我来说基本没用。和新的没什么区别。在二手市场上以30%的折扣发售是一种损失。
所以买家提到退款,我波动拒绝。还好他知道自己错了,我拒绝放开退款。
其实很多网友在咸鱼等二手平台买东西都有一个误区,就是可以像淘宝甚至京东一样找理由退钱。然而,其实二手平台上是没有“七天在理由”退货的。毕竟二手卖家多为团体,无法能像专业电商那样提供售后服务。更何况二手货之所以这么廉价,是由于没有售后服务。
依据咸鱼平台的规则,假设买方想退货,必需与卖方达成协定。否则,你只能本物证实商品的存在
品质疑问或与卖方形容不符可以成功成功退货。
记得之前从咸鱼那买过耳机。一开局还不错,过了一个月就坏了。过后还想把产品退给卖家,起初想了想。毕竟这个耳机我用了一个月,不能证实是耳机自身的品质疑问,而不是经常使用不当形成的损坏。所以这种状况下,就算我提退货,也很难获取咸鱼平台的允许。
而且作为卖家,他也担忧买家收到宝宝后会“偷柱”,用其余廉价的东西交流原来的宝宝,或许偷偷交流宝宝原来的关键部位。这种事件在数码产品畛域很经常出现。比如iphone11卖了,还了两个苹果。所以我在卖一些闲置手机的时刻,会尽量选用同一个市区启动面对面的买卖,怕遇到那些“专业买家”。
当然,大局部买卖平台的规则都偏差于包全买家,所以假设买家收到商品后确实不满意,还是可以“商品不合乎形容”为由放开退货,听说这种退货的成功率并不低。但卖方也可以提交反驳买方退货放开的证据,如货物的完整照片和视频、包装邮寄环节的视频等。所以咸鱼会设置一个“小法庭”的配置,约请群众审查,依据买卖双方提交的证据来判别能否应该退货。
但假设买家以“不悦目”或“收到后不青睐”等便捷理由要求退货,二手平台普通不会允许,由于这不是卖家的错。假设一切买家都由于不青睐而轻易要求退货,那么卖家基本就活不下去了,二手平台也走不下去。
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