跨境电商正在上演冰火两重天。4月开始,亚马逊掀起“封号浪潮”,多家中国顶级大卖被封号,数以万计的中国卖家遭遇无差别封杀。但与此同时,借助独立站,一众DTC品牌发展迅猛,融资不断,撑起了火热的跨境电商赛道。
便携式加固工作站地图服务器地面站独立显卡武汉恒嵌科技有限公司武汉恒嵌科技有限公司
拨打电话6月宠物品牌毛星球FurFur Land完成数千万人民币Pre-A轮融资,7月和8月,童装DTC品牌PatPat连续完成两轮融资,金额超过7亿美元。此外,从地方到国家层面,出台一系列扶持独立站政策的消息刷爆电商圈,也让卖家看到了封号潮下的转型方向。当亚马逊“躺平梦”破灭时,布局独立站似乎成为了大势所趋。
做长期且正确的事
品牌独立站成大势所趋
如今无论是平摊运营风险,还是顺从时代趋势推动品牌长远发展,自建独立站都成了品牌出海最好的选择。
1、独立站利于平摊跨境运营风险
卖家过度依赖平台,会导致品牌抵御风险能力薄弱,一旦遭到封号,多年努力就会付之一炬。相较于平台,卖家自建独立站不受第三方规则平台约束,拥有自主经营权,有利于平摊跨境运营风险。像遭亚马逊禁售的深圳大卖通拓科技,就在应对措施中明确表示,将加大直营网站投入。
独立站更利于塑造品牌长期价值
跨境赛道竞争日趋激烈,平台公域流量只会越来越贵,同时卖家过度依赖平台,难以形成品牌集聚效应,无法真正掌握客户,反倒是客户对平台的黏性越来越强。
相比之下,搭建独立站,卖家可以多方式获取客户信息,沉淀转化为私域流量,进行全生命周期运营管理,推动复购和裂变传播,打造流量闭环和品牌声誉,释放品牌长期增长潜力。
2010年起,以Warby Parker为代表的一系列DTC品牌纷纷崛起,极大地受到了资本的关注。根据报告显示,2020年全球网站流量增速最快的15个DTC品牌网站,流量平均同步增长了364%,预计到2021年,美国DTC消费者总数将超过9500万。相比之下,国内DTC品牌出海才刚刚起步,只尝到了蛋糕表面的“奶油”而已。
3、国家政策鼓励品牌独立站发展
从地方政府到国家层面,都在出台一系列政策,支持鼓励跨境电商发展和品牌自建独立站。像8月5日深圳商务局推出的扶持独立站政策,最高给予跨境电商企业300万元资金支持。近日,人民银行杭州中心支行也是联合浙江省商务厅、国家外汇局浙江省分局出台金融支持跨境电商九条举措,助力跨境电商企业发展。
此前,国家海关总署发布公告,明确表示推广跨境电商商务企业对企业出口监管试点,帮助跨境电商企业降本增效,开拓国际市场。前不久国务院发布的《关于加快发展外贸新业态新模式的意见》更明确指出,完善跨境电商发展支持政策,鼓励外贸企业自建独立站。
卖家转型独立站
面临4个关键挑战
独立站的特殊性,注定平台卖家或小白在转型入场过程中会面临一系列挑战。
1、如何选品?
“跨境行业,七分靠品,三分靠运营”,独立站卖家起步阶段最重要的就是选品。初始选品不当,被市场淘汰的风险就会大幅上升。
以往卖家在亚马逊等第三方平台,可通过搜索平台数据,参考竞品跟卖等多种形式进行选品,总归“有迹可循”。但自建品牌独立站,面对海量SKU,卖家积累的平台选品经验,往往并不适用。尤其DTC品牌站,重在品牌塑造,选品精准度要求高。在用户进入卖家网站的有限时间里,如果商品过于庞杂,无法精准吸引用户兴趣,用户的留存率和品牌信任度都会直线下降。
如何引流?
商家在亚马逊平台卖货好比在商圈开店,位置决定人流量,更多需要考虑平台流量倾斜的问题。独立站则相当于自己在家开个人工作室,宣传推广引流,都要自给自足。
海外不同的流量渠道,投放引流策略各不相同,而独立站需要精准引流,对卖家投放引流工作会提出更高的要求!根据调查,早年头部卖家布局独立站,70%的卖家放弃都是因为引流转化难。
如何降低转型成本
亚马逊大卖转型做独立站,还有一个非常核心的问题――转型成本,尤其是人力成本。每一个成功的品牌独立站背后,都有一个专业的海外数字化营销团队。无论是初期建站引流,还是后期品牌运营,广告投手、优化师、品牌运维等专业人才都必不可少。
而国内这些领域的专业人才相对稀缺,卖家转型独立站必须要考虑一个人才招募和培育的成本,此外也需要考虑建站时间和初期投入的问题。
4、如何选择合适的独立站产品服务?
近年来跨境电商ERP和SaaS赛道发展迅猛,市场上涌现了大量的第三方服务商,以及相关的运营工具和代运营服务。但DTC品牌站运营周期长,从0到1各阶段需求各不相同,现阶段行业资源分散,鱼龙混杂。卖家不得不面临一个难题:如何选择匹配的产品服务,降低转型风险,满足品牌站全链路运营需求?
全链路解决方案
助力商家从0到1建站出海
品牌自建独立站由于经验和信息差,会面临一系列挑战,容易踩坑,如何解决这些问题?其实方法不少,比如通过与专业服务商合作,善用工具,让专业的人做专业的事,卖家就能少走弯路少试错,让品牌出海更简单!
以微盟推出ShopExpress为例,依托独立站SaaS系统、海外精准营销服务以及管家式运营服务,ShopExpress为卖家提供了一套全链路数字化出海解决方案,快速构建从营销到交易及复购的全链路运营闭环,转型独立站从0到1全程保驾护航。
专家+大数据定制化赋能选品策略
面对海量SKU,独立站卖家如何精准选品?ShopExpress专家团队拥有多年跨境电商选品经验,会根据大数据计算及广告表现等多维度,为卖家提供定制化的选品建议。建站初期,独立站品类运营专家会结合经验和市场分析,根据目标客群为卖家有效输出选品策略,建站中后期,卖家根据ShopExpress产品后台的智能数据看板和专家策略建议,可以追踪市场需求灵活调整选品策略。
2、整合营销服务,助力品牌多渠道精准引流
ShopExpress在整合Google、Facebook、Instagram、Tik Tok等海外主要流量渠道的基础上,会为卖家提供一站式数字化营销引流服务。专家团队会根据海外客群画像,品牌网站设计,结合SEO优化、KOL红人引流、EDM营销等多种方式,为卖家快速制定投放策略,搭建多流量矩阵,同时基于转化率、复购率、跳出率等数据进行流量诊断,不断复盘优化,助力品牌站实现多渠道精准引流。
3、建站、引流、运营全程帮扶,转型无压力
前期试错成本高?人才招募难?ShopExpress针对建站、引流、运营三大核心场景需求,提供全链路数字化解决方案。
建站初期,卖家借助ShopExpress的多样化装修模板、营销工具和完善经营系统,即可轻松搭建高转化品牌商城,建站中后期,依托ShopExpress聚合的跨境资源、专家团队的一站式帮扶,卖家可以高效打通引流―转化―运营的经营闭环,快速构建品牌私域流量池,真正实现从0到1,快速起量,有效降低转型建站成本和试错成本。
4、依托微盟集团强大实力,产品服务有保障
卖家如何有效选择独立站服务商和解决方案?关键还是要看公司实力背景、行业口碑和信任度。
微盟不仅是中国领军的企业云端商业及营销解决方案提供商,同时也是中国领军的精准营销服务提供商,拥有深厚的品牌数字化营销技术与经验沉淀。作为微盟“国际化”战略的重要一环,ShopExpress能依托集团强大的技术力量和专家团队,有效整合行业生态资源,为跨境卖家提供领先的数字化出海解决方案。在产品服务内测初期,ShopExpress就已经收获超100家企业用户的一致好评。
跨境电商激荡数年,终将从野蛮生长发展至精耕细作,平台风波过后,品牌新一轮的转型增长之路即将开启,携手微盟ShopExpress,让品牌出海更简单!