市面上推出了新的更加实惠的套餐时,可能会因为“合约期未到”拒绝变更和退订。但是,线下营业厅又说能消费只能升级,不能降级。我们办理手机套餐,需要签订一个合约,很多用户在办理手机套餐时要多次签名,可能没有在意相关的条款,有些关于时间的条约可能没有注意到。
其实,移动的套餐可以进行退订。我们只需要发送“取消套餐”到10086,就可以退订套餐。但是,退订针对的是套餐内的增值业务,主套餐是不可能退订的。
现在随着三大运营商的携号转网业务的开展,已经有很多的移动用户从移动里面转户出来的,这对于移动的影响还是非常大的,所以我们试想如果移动的套餐都是可以允许退订的话,那么移动的整体损失岂不是更大啊,所以从自身的利益考虑,移动也是不会把这个套餐能否退订的主动权交给用户的。
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