一.跳开家政做家政(跳单)
单位清洁
1.用温情留住员工
员工大多是阿姨,相对喜欢热热闹闹的氛围,比如逢年过节的送些关怀,生日会,定期体检等等,换位思考,人都是有感情的,让员工对公司产生感情,认可公司的文化。即便产生跳单的心理,大都扼杀在摇篮之中了。
2.业绩说话
针对业绩相对优秀的员工,签订协议,保证订单量。比如一年能完成多少订单,那么完成后年底给予多少的奖金等来增加员工的粘性,说不准能吸引更多的员工。
3.鼓励并嘉奖表现好的员工
人都喜欢赞美,尤其是从事服务行业,工作本来就很辛苦,所以说要学会换位思考。
每个月,每个季度甚至每年可以举办员工表彰大会,比如针对出现跳单这种情况,给表现好的员工颁发“最佳忠诚奖”,服务好的员工“最佳敬业奖”等以此来激励员工,也可以通过上公司文化墙,V朋友圈转发等宣传,大大增加员工的归属感。
地毯清洁
二.同行竞争激烈
1.提高员工专业能力,这个是重中之重,也是想要做好家政未来必然不可或缺的。(曾经的哈哈服务有没有兄弟知道的,例子)
2.服务,服务,服务!重要的事情说三遍!
3.资源整合,这个概念比较笼统,每个地方怎么玩都不一样。
户型打扫
三.疫情影响
1.创客模式
说白了,创造创业者!你只用包房租,水电这些。
把公司做小!渠道做大!!轻资产!!!
2.做好抗风险
大环境下,俗话说得好,胜者为王败者寇,但是这个胜是“剩”者为王,熬过去海阔天空。
跳单可耻
想要做好家政,无非就三点:
服务,整合资源,开拓创新。
但是说起来容易做起来难,要想做大做强更是难上加难。以上只代表个人对家政行业浅薄的认知,望各位兄弟勿喷。
有什么看法大家一起在评论区讨论讨论,正所谓三个臭皮匠,顶个诸葛亮嘛