1、直接联系投诉方，按照对方要求进行调解，一般是和解赔偿金或者下架listing，2、如果是品牌方委托律所投诉的话，应该请个律师代理案件，和解之后先撤诉再付款，3、查清楚对方的商标专利申请情况，自证产品不构成侵权并与亚马逊交涉，使产品恢复上......